안녕하세요 아직은 마땅한 규제법안이 없어서 정확한 해결방법은 없습니다.
그저 개인이 할 수 있는 가장 간편한 방법은 민원을 열심히 넣어보는 수 밖에는 없는 것 같습니다.
국민신문고 같은곳에 사연을 얘기하시고 압박을 주다보면 좀 더 빠르게 모든문제가 해결되기를 바라는 수 밖에는요.....만약 빠르게 조치가 취해진다면 아마 해당 거래소에 감사가 뜨던가해서 횡령/배임/사기등등 여러가지 이유로 조사가 들어가고 할텐데 거래소에서 맘먹고 고객의 돈을 의도적으로 출금지연등의 작업을 하는거라면 최악의 경우 돌려받지 못할 수 도 있습니다.
어찌보면 중앙화의 병폐 중 하나라고 볼 수 있겠습니다.