티몬 환불 받을 가능성이 있을까요??
안녕하세요
전번 주에 티몬에서 캐리비안베이 티켓을 샀는데 오는 티몬 사태를 보고 환불 신청을 했습니다 돌아가는 분위기를 보니 좀 좋지 않은데 환불 받을수 있을까요?
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4개의 답변이 있어요!오늘 뉴스를 보니 재정적인 문제 때문에 이런 사태가 발생하다니, 기업재정상태가 이렇게 취약해서야 되는지 답답할 뿐입니다. 당분간은 상품권 사용도 중단되고 환불도 어렵다고 합니다. 많회원들 피해가 최소화 되기를 바랍니다
티몬에서 티켓을 구입하셨군요! 일단 티몬이 유동성 자산이 많이 부족한듯 보입니다. 소액건은 그래도 환불조치를 해주지 않을까요? 일단은 불안하시면 환불 신청을 하시는게 좋아보입니다.
티몬 관계자에 따르면 “정산금 지연 사태로 불안감이 커지면서 판매 중단을 하는 업체와 판매자가 생기고 이로 인해 자금 순환에 일시적 어려움이 발생한 상황”이라며 “8월중으로 에스크로(구매안전서비스) 등 결제금을 제3자에 맡기는 시스템을 도입해 대금 정산 지연이 발생하지 않도록 할 계획”이라고 해명한 상태입니다.
그러나 어디까지나 티몬 관계자의 의견이므로 고객센터 등을 통해 지속적으로 환불 요청을 하는 등 선제적으로 대응하셔서 피해 없으시길 바라겠습니다.
