티몬 위메프가 환불을 해주지못할 경우 어떤방법이 있을까요?

Question

안녕하세요? 지금 티몬 위메프사태가 매우 심각해지고 있는데요 환불을 해주지 못한다면 소비자는 어떠한 방법으로 대처를 해야할까요?

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 소비자보호원의 중재를 요청하거나 민사소송절차를 진행하여 추심절차를 진행해야 하겠습니다.

Answer 2

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

결국엔 해당 운영사를 상대로 채무불이행에 따른 손해배상청구나 계약해제 및 원상회복 청구(부당이득반환청구) 소송의 방법으로 진행해야 합니다.