에어팟 맥스 가품을 직거래로 구매하였고 공식센터에서 가품이라는 말을 들었는데 (서류로는 발급이 안되지만 판매자와 통화로 가품이라는걸 전달해 줄 수 있다고 했습니다)
판매자는 가품인지 몰랐다라고 선물받았다고 하면서 환불을 거부할 경우 환불 받을 수 있는 방법이 있을까요?
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.
계약내용에 따른 이행도 아니기 때문에 계약취소 또는 계약해제가 충분히 가능합니다.
법적으로 환불을 받을 권리가 있으며, 상대가 환불해주지 않으면, 지급명령신청 후 강제집행에 들어가시면 됩니다.
이상 답변드립니다. 답변이 도움이 되셨다면 '추천' 부탁드립니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 상담 지식답변자 김성훈 변호사입니다. 질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다
아래 내용은 문의내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
가품인지 몰랐다고 하더라도 해당 물품이 가품이 맞다면 제품의 하자에 따라 환불청구가 가능할 것으로 보입니다.
