아랫집에서 천장에 물이 샌다고 하네요.. 보험처리는 어떻게 처리해야 하나요??

현재 거주 중인 아파트 아래층에 누수가 된다고 관리 사무실에서 찾아왔네요 검사를 해 보고 우리 집 문제면 피해 보상을 해야 된다고 하던데 일배 책으로 가능한 가요??