컴퓨터가 바이러스를 먹은 거 같아요

Question

제가 사용하는 컴퓨터가 며칠 전부터 바이러스에 먹은 거 같은데요 광고가 수십개가 뜨고 아무리 지워도 지워지지가 않아요 해결책이 없을까요?

Answer 1

안녕하세요. 예리한메추리23입니다.

백신으로 돌려보는것도 방법인데 이미 중요파일들이 지워져 있을수도 있으니 윈도우재설치가 깔끔합니다.

Answer 2

안녕하세요. 우람한바다매195입니다.

정확한 상황을 알려주셔야해요. 캡처를 해주세요

아니면 알약이나 악성코드 삭제 프로그램을 받아서 다 지워보세요