고민상담
쿠팡 알바하다가 향수 실수로 파손했는데..
이거 수량이 예를들어 10개를 담는거고
9개밖에 못넣고 파손함에 나머지 1개를
넣었는데 미처 파손상품 보고를 못드렸는데
어떻게 해야될까요? 당연히 고의는 아니고
유리제품이라 살짝 떨궜는데도 깨져서..
5개의 답변이 있어요!
만약 그대로 배송이 된다면 파손된 상품이라 배송 받으신 분이 고객센터에 문의할 가능성이 매우 큽니다. 아직 발송 잔이라면 먼저 말씀드리고 다른 제품으로 재발송해야 할 것 같습니다.
내일이라도 사실대로 말씀하시는게 좋을것 같습니다.
쿠팡은 모든 과정이 녹화가 되고 있기 때문에 파손이 발송되면,
녹화를 돌려봐서 누가 그런것인지 찾아낼것 같습니다.
그러니 사실대로 말씀을 드리는게 좋을것 같습니다.
알바하다가 실수로 파손 되었다면 담당자한데 일하다가 실수로 파손이 되었다고 솔직하게 말을 해야됩니다 그리해야 부족한 향수를 채워서 배송하게요~~
아이고 그런일이 있었네요 빨리 팀장님이나 매니저한테 솔직하게 말씀드리는게 제일 좋을것 같아요 실수로 깨뜨린거니까 그냥 숨기지말고 바로 보고하시면 될듯해요 쿠팡에서도 이런일은 종종있는일이라 크게 문제삼지않을거라 생각됩니다 글고 파손상품함에 넣은거는 나중에 정리할때 처리될테니까 걱정안하셔도 되구요 다음부터는 유리제품 다룰때 좀더 신경쓰시고 혹시 깨지면 바로바로 보고하시면 됩니다.
질문의 답변을 드리자면 이왕이렇게 된거 모르척하고 보내느 수밖에 없습니다 파손으로 다시 반품될수는 있는데 누가한지 모르거니와 그거를 찾기도 쉽지 않아요 아니면 양심적으로 아직 안보냈으면 보고를 하시는게 좋습니다 다른사람들이 봤다고 한다면 더더욱 말씀 드리는게 좋구요 그치만 본사람이 없다면 그냥 넘어가는것도 한가지 방법이긴 합니다