이건 참 뭐라고 답변드리기가... 봐야할것이 너무 많아요
케이블 단선문제 . 케이블 교체해서 확인
공유기문제 . 공유기 빼고 본체에 랜직접 연결해서확인
랜카드문제 . 외장형무선랜이면 무선랜교체해서확인.
내장형무선렌이면 외장형설치후확인
일체형 유선랜이면... 외장형 무선랜설치후작동
확인
프로그램 문제 . 우선 안전모드부팅 후재시작 확인
안되는시점에서 프로그램 설치여부확인
와이파이가안된다는건지 랜직접연결 해서쓰는건지... 감이안오지만 위에 참고하시기 바래요~