OTP를 복구 할 수 있나요?

Question

엊그제 휴대폰을 바꾸면서 데이터 복사하고 어플까지 전부 복사를 했습니다. 헌 폰은 친구가 쓴다고해서 벌써 초기화 한 상태이구요. 방금 BIBOX거래소 접속하려고 OTP실행하니 어플 설치만 되어있고 거래소 등록 되어있던게 하나도 없더라구요~ㅠㅠ 당연히 복사해서 넘기면 복구 되는건줄 알았는데 현재 멘붕 상태 입니다. 이거 복구 할 방법은 없나요?

Answer 1

안녕하세요. OTP 복구에 대하여 답변드리겠습니다.

• 가장 많이사용하는 구글OTP 기준으로 설명드리면 초기 구글 OTP 설치 하면 복구코드를 백업할 수 있는데요.

• 복구코드 16자리를 사용해서 OTP를 복구할 수 있게 됩니다.

• 만약 복구코드를 사전에 백업하시지 않으셨다면 "구글 계정 고객센터" 안드로이드, 컴퓨터, 아이폰 등 기종별 백업코드 재설정 안내를 참고하시면 되겠습니다.

  • 구글OTP 복구하기 : https://support.google.com/accounts/answer/1187538?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ko&oco=0

• 만약 복구가 되지 않는 경우 해당거래소에 문의하여 OTP 초기화 신청을 해야 됩니다.

감사합니다.