은행에 잘못 이체했을때 어떻게 해야하

Question

모바일뱅킹 중 이체를 모르는 사람한테 잘못 했을때 어떻게 해야하나요? 찾을수있을까요? 은행에 먼저 신고할수있나요? 어떻게 해야하는지 알려주세요

Answer 1

안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.

예금보험공사에 착오송금반환지원제도라는게 있습니다. 잘못 송금한 돈을 예금보험공사가 대신해 자금 회수해 주는 것이지요.

이러한 장치를 이용하시면 도움이 될 수 있습니다.

참고 부탁드려요~

Answer 2

안녕하세요. 최현빈 경제전문가입니다.

• 우선은 은행에 착오송금을 신고하시길 바랍니다

• 그러나 만약 은행에서 이를 처리해주지 못할 정도로 상대방이 완강하게 나온다면

  예금보험공사의 착오송금 반환제도를 활용하실 수 있습니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

가장 먼저 은행에 신고해서 오송금한 계좌 주인과 연락을 취할 수 있게됩니다. 하지만 상대방이 이를 거부하면 착오송금 반환 신청제도로 돈을 돌려받을 수 있습니다.

Answer 4

안녕하세요. 민창성 경제전문가입니다.

먼저 오입금 신고를 하시고 입금 받은 은행 측에서 해당 계좌주에게 연락을 하여 다시금 돌려 받는 프로세스를 거치게 됩니다. 저도 오입금 사례가 있어서 은행 측 소통 후 문제 없이 돌려 받은 사례가 있습니다. 오입금된 금원을 무단 사용하게 되면 사기에 해당하기 때문에 왠만해서는 돌려 받을 수 있습니다.

Answer 5

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 오입금에 대한 내용입니다.

최대한 빠르게 사용 중이신 은행의 고객 센터에 전화를 넣으시고

자신이 어느 은행으로 오입금 한 것을 알리게 되면

고객 센터는 입금된 은행 고객 센터로 연락을 하고

그 은행에서는 오입금된 고객에게 연락이 가게 된다고 합니다.

다만, 연락을 받은 고객이 돈을 재입금해야 할 의무가 없기에

응하지 않게 되면 소액재판 등을 거쳐야 한다고 합니다.