운영하지 않는 공식홈페이지에서 물품을 체크카드로 결제했는데 카드취소 하는 방법있나요?

물품을 공식홈페이지에서 주문했어요 카톡 채널 추가가 됐는데 주문완료 카톡도 안오고 상담원 문의 남겨도 답이 없어서 사업장에 전화해보니 다른 사업장이라고 하더라고요 또 다른 전화로 해보니까 없는 번호라고 하더라고요 운영중이 아닌 사업장 같아요

그래서 주문취소 하니까 주문취소요청중이라고 뜨고 취소가 안되더라고요

체크카드라서 은행에 문의해보고 결제대행업체에도 문의해봤어요 은행에서는 오늘 연락주기로 했는데 아직 연락전이고 결제대행업체에서는 사업장에 이메일 보내보고 답이 없으면 그때 다시 연락달라고 하네요ㅜㅜ일단 메일 보내놨는데 읽지를 않네요~

카드결제취소 가능한가요? 어떤 방법이 있을까요?