휴대전화 비밀번호 분실 시, 초기화 방법

Question

안녕하세요. 지난 4월에 해외로 나오면서 아이들에게 필요할거 같아서 중고 공휴대폰(삼성 구형 스마트폰, S8)을 사서 아이들에게 주었습니다. 국내와 해외에서 개통하지 않고 와이파이 상황에서 카톡으로 대화하는 목적으로 주로 사용하였습니다. 당연히 삼성계정 등록도 하지 않았고요.

최근에 아이가 비밀번호와 패턴을 잊어버렸습니다.

이럴 경우에, 비밀번호를 초기화할 수 있는 방법이 있을까요?

아니면 기계를 공장초기화할 수 있는 방법이 있을까요?

Answer 1

1. 구글 계정을 통한 초기화: 안드로이드 운영체제를 사용하는 스마트폰의 경우, 구글 계정으로 로그인하여 'Find My Device' 기능을 이용해 원격으로 재설정할 수 있습니다.

2 . 제조사 고객센터 문의 : 각 제조사는 고객 지원 센터에서 비밀번호 분실에 대한 도움을 제공합니다. 따라서 해당 모델에 맞는 고객지원 센터나 홈페이지 등에서 확인하시길 바랍니다

3 . 복구모드 진입 후 초기화 : 일부 스마트폰은 복구모드(리커버리 모드)라고 불리는 특수 부팅 상태로 진입하여 데이터 백업 후 시스템 설정 메뉴에서 전체 재설정 가능합니다

4 . 새로운 패스워등 생성: 위 내용들 중 어느 것도 해결되지 않으면 가장 마지막 선택 사항입니다 하지만 이러면 기존 데이터가 삭제됩니다