디지털·가전제품

쇼핑몰 사장님의 응대 이게 맞는 건가요?

인터넷에서 바지를 구매했습니다. 상세 Ji‘s가 달라. 반품 요청을 했더니 본인들의 사이즈가 맞다. 라고 하시면 서 우기시더라구요. 저는 제가 한 게 맞다고 했더니, 본인들이 한 거를 사진을 찍어 주시며, 이게 맞다고 하는데, 상세 사이즈가 일 에서 이 센치가 차이가가 난다고 하는데 이게 맞는 건가요?

4개의 답변이 있어요!

  • 저도 옷 구매할 때 보면 보통 쇼핑몰들이 상세치수는 측정방법에 따라 달라질 수 있다고 표기 해놓더라구요ㅜㅜ

    해당 쇼핑몰에는 그런 문구 없었나요?? 사이즈도 많이 다른가요??ㅜㅜ

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    채택된 답변
  • 안녕하세요 청렴한텐렉240입니다

    가장 이상적으로는 소비자 보호원에 신고를하세요

    그럼 아무것도 따지지않고 환불을해줍니다

  • 그게 참 골치 아픈 일이네요 보통 옷 만드는 집마다 재는 법이 조금씩 달라서 일 이센치 정도는 오차 범위라고들 우기는데 사실 사는 사람 입장에서는 그 차이 때문에 옷태가 확 살지 않으니 속상할수밖에 없지요 사장님이 사진까지 보내며 본인 말이 맞다하니 참 답답하시겠는데 그런정도의 차이는 보통 쇼핑몰들이 상세 페이지 밑에 작게 적어두고 책임 안 지려 하는 경우가 많아서 따지기가 참 쉽지 않답니다.

  • 사실 사이즈가 많이 다를 수 있습니다. 거기 보시면 실제 사이즈와 차이가 있다고 써져 있을수 있습니다. 곰꼼히 찾아 보시고 근데 이센치면 상당히 많이 차이나는 것이기 떄문에 따지시는게 좋습니다. 사이즈 안맞아서 핏이 안살면 입지도 않는데 당연히 환불 받으셔야지요. 계속 전화하고 이야기 하세요. 그래야지 해줍니다.