윈도우11업데이트 이후 오류같은게 뜹니다.

Question

안녕하세요. 오늘 윈도우11로 업데이트를 했습니다. 사실 파티션 문제가 생겼었는데 그건 해결하고 업데이트는 했습니다. 그런데 그 이후 킬때마다

1.[이 장치에 드라이버를 로드할 수 없습니다.

드라이버: HpPortlox64.sys

HpPortlox64.sys

보안 설정에서 이 드라이버를 취악한 드라이버로 감지하여 로드하지 못하도록 차단하고 있습니다. 이 드라이버를 로드하려면 설정을 조정해야 합니다]

이런 창이 뜹니다. 뭘 어떻게 해야 하나요...? 뭔가 문제가 생긴 건가요..?

2.Realtek Semiconductor Corp. Extension-6.0.9313.1

설치오류 - 0x80070103

그리고 이건 업데이트 쪽에 떠있는데 다시 시도를 눌러도 계속 뭐 업데이트가 되질 않습니다.

다른 문제는 아직 없는 것 같고 이 2가지가 문제네요.이 문제를 어떻게 해결해야 하는지 모르겠습니다. 도움 부탁드립니다..

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Answer 1

윈도우 업데이트 이후에 뜨는 HpPortlox64.sys 드라이버 오류는 윈도우 보안 설정 중 ‘메모리 무결성’ 기능이 해당 드라이버를 호환되지 않는다고 감지해서 차단하는 경우가 많습니다. 해결하려면 Windows 보안 설정에서 ‘코어 격리’ 항목의 ‘메모리 무결성’을 끄거나, 사용하지 않는 드라이버라면 프로그램 추가/제거에서 HP 또는 관련 프로그램을 삭제해보시면 됩니다. Realtek 업데이트 오류 0x80070103은 이미 설치된 드라이버와 중복되거나 호환 문제로 생길 수 있는데, 장치 관리자에서 해당 드라이버를 수동으로 업데이트하거나, 문제가 계속되면 드라이버를 제거한 뒤 다시 설치해보는 게 좋습니다. 두 문제 모두 윈도우 업데이트나 장치 설정의 충돌로 흔히 나타나는 증상이라 일단 큰 걱정은 하지 않아도 될 것 같아요. 윈도우 보안이나 장치 관리자에서 직접 설정을 바꿔보거나, 불필요한 드라이버와 프로그램은 삭제하는 식으로 하나씩 점검해보면 대부분 해결됩니다.​