금은방에서 반지 주문을 했는데 다르게 왔어요.

Question

금은방에서 반지 구매전 주문을 할때 요즘 링반지 안에 돌아가는 반지들이 많아서 돌아가지 않는 반지로 주문을 했는데 돌아가는 반지로 왔어요. 어떻게 해야하나요 ? 다시 해달라고 해야하나요 ?

Answer 1

주문을 했던 제품과 다른 제품이 왔다면 당연히 다시 해달라교 교체요구를 해야합니다.

그건 당연한 권리이자 소비자를 기만하는 행위입니다.

Answer 2

빙금은방에서 주문한 반지가 요청과 다르게 제작되었다면, 즉시 금은방에 연락하여 상황을 설명하고 재제작 또는 수정을 요구해야 합니다. 주문 시 "돌아가지 않게" 해달라는 요청이 명확했으므로, 이는 판매처의 책임입니다. 원하시는 대로 반지를 다시 받으실 수 있도록 적극적으로 해결을 요구하세요.

Answer 3

안녕하세요 당연히 요구한 사항이 다르게 왔으면 교체나 교환을 요청할수 있죠 정당한 상황입니다. 정당한권리이니 당당하게 말씀하세요