s24 부팅 후 검은화면 먹통....

Question

s24인데요 핸드폰이 먹통이 되서 볼륨 내리는 버튼이랑 전원버튼 눌러서 겅제 재부팅을 했는데 삼성 갤럭시 로고랑 통신사 로고까지 뜨고 배경화면이 안보이고 그냥 검은 화면일때도 있고 배경화면이 0.5초정도 보이다 바로 검은화면으로 변하면서 아무것도 안보여요 전화도 오고 받아지기도 하는 거 보면 터치랑 작동에는 문제가 없는데 화면만 안나오는 거 같아요 이건 무슨 문제일까요?

Answer 1

이 문제는 화면이 제대로 부팅되지 않아서 생긴 것 같아요.

소프트웨어 문제거나 화면 연결이 느슨했을 수도 있어요.

한번 강제 재부팅 후에도 계속되면 서비스 센터 가서 점검받는 게 좋아요.

걱정하지 마시고 천천히 해결하실 수 있을 거예요.

Answer 2

안녕하세요 정겨운 가젤32입니다

데이터 백업 후 초기화를 시도해 볼 수 있습니다. 초기화는 모든 데이터를 삭제하므로, 중요한 데이터는 반드시 백업하세요. 초기화 방법 역시 제조사 설명서를 참고하거나, 서비스센터에 소통하는 것이 좋습니다.

서비스 센터를 방문하여 전문적인 진단과 수리를 받으세요. 검은 화면 문제는 하드웨어 고장으로 인해 발생할 수 있으므로, 전문가의 도움이 필요할 수 있습니다. 스마트폰의 상태를 정확하게 진단하고, 필요한 수리 또는 교체를 받는 것이 두드러지게 안전한 방법입니다. 수리 비용 등에 대한 자세한 사항은 서비스 센터에 질문해야 합니다.

Answer 3

질문의 답변을 드리자면 s24부팅후 검은 화면이 나오거나 먹통인것은 일시적인 오류있수 있습니다 베터리가 다달고 꺼지고 켜지는걸 보는게 좋구요 그다음 메인의 문제성입니다 이것은 삼섬 as센터에 가셔서 확인하셔야합니다 평일한번 삼성as센터에 가보시는게 좋을듯 합니다 연휴라서 지금 문이 안연것으로 보입니다.

Answer 4

통신사로고까지도 정상적으로 뜬다면 센서 오작동이 아닐까싶네요.

우리가 전화등을 받아서 얼굴에 가까이 휴대폰을 댔을때 화면이 꺼지는것을 볼수있는데요.

아마 그센서 오작동으로 화면이 검게 유지되는게 아닌가 생각이 듭니다.

가장 좋은건 전문가의 손을 빌리시는겁니다.

가까운 삼성 서비스센터에 가셔서 점검을 받으세요.