보험설계사의 전화는 어떤 방식으로 저에게 오는 것일까요? 무작위일까요??

Question

보험설계사의 전화는 어떻게 오는 건지 잘 모르겠어요. 이게 무작위로 오는 전화일까요? 아니면 특정한 방식으로 연락이 오는 건가요? 예를 들어, 내가 보험에 관심을 가진 적이 있거나, 어떤 정보를 입력했을 때 그에 대한 반응으로 전화가 오는 건지 궁금합니다. 보험설계사들이 어떻게 나의 연락처를 알게 되는지도 모르겠어요. 혹시 전화가 오는 이유나 목적이 있을까요? 보험 설계사들은 특정 고객을 타겟으로 전화하는지 아니면 단순히 전화번호를 무작위로 돌리는 방식으로 접근하는지 알고 싶어요. 또, 보험설계사의 전화가 정말 필요한 상황에서 오는 건지 아니면 단순히 마케팅 목적일 수도 있는지도 궁금해요.

Answer 1

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

가입되어 있는 보험의 담당설계사가 바뀐경우도 있지만 대부분은 무심코 이벤트에 참여하면서 정보동의를 했던 경험이 있다면 일부 보험법인이나 대리점으로 연결이 되기도 합니다 보장분석등으로 만남을 이끌어 내기도 더 나가서 새롭게 보험가입을 권하기도 합니다

Answer 2

안녕하세요. 한승민 보험전문가입니다.

보험설계사에게 고객등록 가입설계 보장분석 등 동의를 하셨으면 인적사항이 마케팅에 활용됩니다.

예전에 이벤트 등으로 무심코 동의하셨을 수도 있습니다.

전화를 막 거는 건 아니고 형식상으로라도 동의를 받고 정보 수집이 이루어집니다.

Answer 3

안녕하세요. 안창훈 보험전문가입니다.

✅ 보험설계사가 내 번호를 알게 되는 방식 5가지

경로 설명

1. 설문조사, 경품이벤트 응모 "무료 보험 상담", "스타벅스 쿠폰 이벤트" 등 응모 시 연락처 제공2. 보험 비교 사이트 이용 보험료 조회 시 연락처 입력 → 해당 정보를 설계사에게 판매

3. 신용카드·통신사 연계 마케팅 카드사·통신사와 제휴한 보험상품 소개 목적 연락

4. 과거 상담 기록 활용 예전에 가입상담했던 기록을 통해 다시 연락

5. 데이터 구매 또는 공유 합법적 범위 내에서 마케팅 회사가 연락처 리스트 제공 (ex. 마케팅 동의 기반)

❗ 진짜 무작위로 전화 오는 경우도 있나요?

• 보험업계에서는 번호 돌리기 방식(랜덤 다이얼링)은 거의 사용하지 않습니다.
  → 왜냐하면 효율도 낮고, 불법 논란 소지도 있기 때문입니다.

• 하지만 과거 보험사나 플랫폼에 남긴 정보를 기반으로 “모르는 번호로 연락이 오면 무작위처럼 느껴질 수는 있음”

  참고하시면 좋을거같습니다.

Answer 4

안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.

네이버페이를 얻거나 아니면 각종 앱 혹은 사이트 등에서 참여하는 이벤트 등에 참여를 하다보면 자신이 가입한 앱이나 사이트 등을 통해서 제휴하고 있는 보험사에 정보가 들어가는 경우도 있습니다. 그럼 해당 보험사에서 연락이 TM형식의 보험가입권유를 하게 됩니다. 이런 식으로 해서 보험사와 각 사이트나 앱과 제휴를 맺고 일정부분의 수수료가 각 앱이나 사이트에 들어가고 보험사에는 가망고객 정보를 받아서 해당 가망 고객에 수시로 연락을 해서 가입권유를 하게 됩니다. 제가 5년 전인가 보험 대리점 중에서 Me****라는 곳에 면접을 보러 갔었는데요.

업무 방식은 내가 보험설계사일 때처럼 개척을 하거나 지인을 확보하는 등의 방식이 아닌 가입을 원하는 고객의 리스트를 가지고 가입을 원하는 고객들을 무작위로 전화를 받아서 가입건을 따내면 수익을 받는 시스템이라고 하더군요. 즉 전화를 통해서 보험가입을 따내는 것도 절차와 단계에 따라서 분류하고 나누지 않나 싶습니다. 그래서 가입을 원하는지 원하지 않는지 처음 전화를 받는 고객인지 아닌지 등에 따라서 분류를 하고 해당 고객에 적합한 보험설계사 TM이 붙어서 보험가입권유를 하지 않나 싶고요. 제가 보험전문가이다 보니 보험과 관련된 내용을 이야기하면서 가입권유 전화에 응하지 않자 그 다음에는 우수 보험설계사 이상의 경력 보험설계사가 전화를 받아서 가입을 권유하려고 하더군요. 이는 보험사에 전략 중의 하나이기 때문에 굳이 TM을 통한 보험가입을 원치 않으시면 차단해두어도 되고요. TM을 통한 보험가입을 할 경우에는 주의해야 할 것들이 많기 때문에 신중하게 접근해야 하고요. 왠만하면 직접 대면으로 보험전문가를 만나서 가입하는 것이 안전하겠습니다.

Answer 5

안녕하세요. 이대길 보험전문가입니다.

기계약부서는 기존에 계약 해약 실효상태의 고객에게 전화를 합니다

신규고객은 질문자가 어딘가에서 경품신청을 하거나 온라인가입할때 깨알같은 글씨로 db를 제공하는 것에

동의버튼을 누르기 때문입니다.

카드사에서도 혜택이라면서 카드사의 정보와 보험사가 연계해서 전화를 하지요

알게모르게 동의를 하기 때문입니다

Answer 6

안녕하세요. 김재철 보험전문가입니다.

보험설계사에게 전화가 가실때는 기본적으로 마케팅에 대한동의를 해서 보험사 내지 보험대리점에서 연락이가는 경우가 있구요. 해당 고객이시면 고객차원에서 설계사가 연락을 취하는 경우도 있어요.

주로 마케팅(보험상품판매)의 목적이 대부분이실텐데요. 불편하시다면 마케팅수신동의를 거부함으로써 연락안오게 할수 있습니다.

Answer 7

안녕하세요. 보험전문가입니다.

질문자님의 개인정보 동의한 여러 업체를 통해 데이터베이스로 가입권유 콜이 진행됩니다.

회원가입시 마케팅 동의, 경품행사를 위한 개인정보 동의시 마케팅 동의 등 다앙한 방법으로 데이터베이스화되어 영업하는 데 이용됩니다.

Answer 8

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

보험설계사의 전화는 주로 보험회사의 마케팅 활동이나 영업목적으로 이루어집니다. 이들은 고객의 정보를 다양한 방법으로 수집할 수 있는데, 예를 들어 고객이 보험 관련 정보를 온라인에서 조회했거나, 설문조사나 이벤트에 참여했을 때 해당 정보를 기반으로 연락을 시도합니다. 또한 일부 보험설계사는 특정 타겟 고객을 설정하여 전화하기도 하고, 무작위로 전화번호를 돌리기도 합니다. 이 전화는 대부분 마케팅 목적이나 보험상품 안내를 위한 것으로, 필요할 수도 있지만 단순히 영업을 위한 연락일 가능성이 큽니다.