네이버 상품 문의 챗봇 상담하는데 아무 말 안하면 사라지나요?

Question

네이버 상품 문의 챗봇 상담을 하려다가 궁금증이 해결되었는데요. Q&A창을 열자마자 챗봇이 응답을 하더라고요. 근데 그냥 아무 채팅도 안쳤어요. 그러면 그 판매자한테 알림이 안가나요? 괜히 번거롭게 해서 미안하네요

Answer 1

안녕하세요 따뜻한바다표범237입니다.

그렇지 않습니다. 대부분의 챗봇 시스템은 사용자의 질문에 응답하기 위해 프로그래밍되어 있으며, 사용자가 질문을 입력하지 않더라도 챗봇이 자동으로 응답할 수 있습니다. 따라서 귀하의 질문이 없더라도 챗봇이 응답을 보내고 판매자에게 알림이 전송될 가능성이 있습니다. 하지만 대부분의 경우, 이러한 상황은 번거로운 일이 아니며, 판매자에게 알림이 전송되었더라도 추가 조치가 필요하지 않을 수도 있습니다