안방 창호가 잠궈도 흔들려요. 어떻게 고치나요?

배란다 창밖 소음이 들릴정도로 이격이 심하게 웁궁도 심한것 같아요. 신축인데 하자접수 하면 고칠수 있을까요? 고치는 방법도 궁금해요.