프린터 연결이 안되는데 어떻게 해야되나요?

Question

usb포트로 프린터를 연결하고 드라이버를 캐논 홈페이지 들어가서 다운받고 usb포트와 드라이버를 잡았는데 계속 오류가 뜨면서 연결이 안되더라고요 어떻게 해야될까요

Answer 1

프린터 포트 설정 확인

제어판 > 장치 및 프린터 > 프린터 우클릭 > 프린터 속성 > 포트 탭

해당 프린터가 USB001 또는 정확한 포트로 설정되어 있는지 확인해보시고 잘못된 포트면 USB 포트로 수동 변경해보세요

또 안되시면 USB 포트 및 케이블 점검해보시길 추천드립니다

추가 윈도우11이상이시면 프린터 문제 감지 도구 실행해보시길 추천드립니다

설정 > 블루투스 및 장치 > 프린터 및 스캐너 > 문제 해결 실행

Answer 2

계속 오류가 뜬다면, 이는 드라이버 버전이 다른것인지, 또는 설치후 강제 재부팅을 통해서 연결을 확인하는 것이 좋습니다. 프로그램에 따라서 설치후 재부팅이 필요한 요소가 있습니다. 따라서 설치 후 재부팅을 통해서 프로그램이 연결이 되는지 확인을 해보는 과정이 필요할 것으로 보입니다.