우체국 보험 실효 됐는데 해지 환급금 받으려면

Question

직접 창구로 가야 하나요?

홈페이지에서 신청해서 받으려니까 1년 동안 제 명의의 계좌에서 이체한 내역이 없다고 직접 방문하라고 뜨더라고요

계약자는 저 맞고 제 보험이 맞긴한데 부모님이 들라고해서 든거라 돈은 부모님이 내주고 있으셨어요

이거 전화로는 신청해서 못 받나요?

Answer 1

안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.

본인 통장으로 환급해달 라고 하면 됩니다 해지와 환급요청은 계약자만이 할 수 있습니다 그리고 실비만 가입되어 있다면 환급금이 없을 수 있습니다 다른담보가 같이 가입되어 있는 종합보험이라면 환급금이 발생되었을 수도 있습니다

Answer 2

안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.

우체국 보험의 해지 환급금을 수령하려면 본인 명의 계좌로의 이체 내역이 최근 1년간 없을 경우 신분증을 지참하여 가까운 우체국 영업점을 직접 방문하셔야 합니다. 전화나 온라인 처리는 어려우니 방문하여 절차를 밟으시는걸 추천합니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. 장재영 보험전문가입니다.

고객센터에 문의 하시면 정확히 답변 받으실 수 있을 것 같네요.

고객센터에서 방법이 없으면 내방하셔야 됩니다.

Answer 4

안녕하세요. 김진오 보험전문가입니다.

우선 해당 경우에는 방문을 하셔야 합니다.

특히, 최근 사회적 이슈 등으로 유선으로는 처리가 어렵습니다.

Answer 5

안녕하세요. 보험전문가입니다.

상세내용은 우체국 콜센터에 문의 해보셔야할 것으로 판단됩니다.

대부분은 1년 이상 입출금거래가 없을 경우 거래중지처리되는데, 금융당국은 보이스피싱 등 금융사기 방지 등을 위해서 거래중지제도를 시행하고 있습니다.