안녕하세요. 손용준 경제·금융전문가입니다. 토스나 카카오가 인터넷 뱅킹이 송금 수수료가 무료인 이유는 이러한 인터넷 뱅킹 업체들이 수수료 장사를 할 것은 아니었기 떄문 입니다. 토스는 2015년 서비스 출시 이후 송금, 결제, 계좌조회, 신용관리, 보험, 대출연계, 증권, 인증서 등으로 금융사업 영역을 넓혀왔고 여기에 직접 인터넷전문은행을 운영하게 되면 모든 금융 영역의 사업을 다 하게 되는 셈이고 더군 다나 주식 시장까지 손을 대고 있어서 더 큰 수익을 얻기 위해 수수료 부문에서의 작은 손해는 감수하겠다는 방침을 세운 것 입니다. 그리고 오픈뱅킹이 도입된 이후 토스나 카카오가 송금 과정에서 짊어져야 할 비용 부담도 대폭 줄어들었기 떄문 입니다.