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탈퇴한 사용자
탈퇴한 사용자20.03.21

Wavve 스트리밍 서비스가 한달 무료라 해서 사용했는데?

한달 무료라 해서 사용했는데

깜빡하고 한달이 지나 휴대폰 자동결제가 되었습니다.

이거 취소 가능한가요? 가능한다면 방법 좀 알려주세요.

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답변의 개수
1개의 답변이 있어요!
  • GENESIS
    GENESIS20.03.23

    sk텔레콤 서비스를 문의 하시는거 같은데 sk텔레콤 고객센터에 방문하면 아래와 같이 나와 있습니다.

    가입/해지 유의사항

    전용 데이터 관련

    • wavve앱의 LIVE, VOD (방송/영화) 사용 데이터만 전용 데이터에 포함됩니다.
      - wavve 앱 다운로드 및 업그레이드, wavve 서비스 내 메뉴/이미지, 외부 웹페이지에서 제공되는 서비스(TV컷, 광고, 이벤트 등)는 전용데이터에 포함되지 않습니다.
      - 가입 회선으로 테더링 이용 시 wavve 전용 데이터 이용이 제한될 수 있습니다.

    가입 및 해지

    • SK텔레콤 대리점/지점, T world, 고객센터를 통해서 가입/해지 가능

    • 가입 신청 후, 발송되는 문자에 첨부된 URL (https://member.wavve.com/skt)을 통해 wavve 서비스에 접속하여 인증 완료 필수 (미 완료 시 혜택 미 제공, 월 정액 미 청구)

    • wavve 앤 데이터 서비스에서 제공하는 콘텐츠 및 전용 데이터 혜택은 본 서비스를 가입한 회선 및 ID에 한하여 적용
      (타 회선에 해당 ID로 접속하여도 이용 불가)

    • 이동전화 회선의 이용 정지 시에도 wavve 앤 데이터 상품 월정액 부과

    • wavve 앤 데이터 상품은 콘텐츠 제공사와의 제휴 계약 변경/종료에 따라 월정액이 변경되거나 이용이 중단될 수 있으며, 이 경우 T world를 통해 사전 고지 예정입니다.

    • 2개월 100원 프로모션 혜택 안내
      - 대상고객 : ’20년 1월 1일 이후 최초 가입자
      * 단 최초가입을 2019년도에 하셨다면 최대 3개월간 적용
      - 혜택 : 가입한 월을 포함하여 최대 2개월간 매월 100원에 이용가능 (9,800원 할인)
      예) 5월 10일에 가입한 고객은 6월 30일까지 매월 100원에 이용 가능

    출처 : http://www.tworld.co.kr/normal.do?serviceId=S_MSA_0008&viewId=V_PROD7020&prodId=NA00006577