고민상담
현재 취업 관련하여 고민에 대해 질문이 있습니다.
현재 30대 중반인 남자입니다. 원래 중소기업 쇼핑몰 회사에서 물류팀으로 4년 정도 일을 했다가 퇴사 후 더 늦기 전 비전이 있는 전문직으로 가기 위해 공부를 하고 있었는데 취업이 생각보다 길어져 일단 힘들긴하지만 일을 하면서 공부를 하기 위해 다른 쇼핑몰 기업의 물류쪽으로 입사를 했고 일을 하면서 퇴근 후 공부를 계속 이어나갔습니다. 그런데 이 회사에서 일을 한지 한달 조금 되지 않을 때에 처음으로 크게 쓰러진적이 있었고 병원에서도 무리한 일은 피하라는 말을 해서 많은 고민끝에 결국 퇴사 후 지금은 치료를 받으면서 공부를 하고 있습니다. 일단 공부만 하기엔 늦은 나이기도 하고 부모님께서도 일을 하고 있는데 제가 일을 안하니 죄책감도 들어서 일을 하면서 공부를 계속 해볼려고 하는데 물류분야를 빼고 사무직분야로 찾아보고 있는데 어떤 분야가 괜찮을지 모르겠더라구요. 마케팅 같이 전문적인 분야는 사실 제 나이로는 힘들고 좀 늦은 나이지만 배우면 할 수 있는 그런 사무직 같은 분야가 있을까요? 아니면 제가 여태 쇼핑몰 회사를 다녀서 쇼핑몰 회사에서 물류를 제외한 제가 할 수 있는 분야가 있을까요?
2개의 답변이 있어요!
30대 중반이라는 나이를 결코 늦은 나이가 아니며 오히려 이전의 경험을 바탕으로 새로운 분야에 안정적으로 진입할 수 있는 좋읏 기기라고 생각합니다.
물류 업무는 분명 체력적으로 큰 부담이 되었을 겁니다.
이제는 건강을 최우선으로 고려하며 공부와 병행할 수 있는 사무직을 찾는 것이 가장 중요합니다.
쇼핑몰 회사에서의 4년 물류 경험은 결코 헛되지 않았을 거구요.
물류는 상품의 흐름을 이해하는 핵심이기 때문에 이 귀한 경험을 잘 살려 다른 사무직으로 전환할 때 큰 자산이 될 수 있습니다.
쇼핑몰 전반의 운영 프로세스에 대한 깊은 이해가 있다는 전제하에 이를 바탕으로 다른 부서에서도 분명한 가치를 발휘할 수 있습니다.
예를 들어 CS 관리 및 지원 업무를 생각해 볼 수 있습니다.
물류를 직접 경험하셨기에 배송 과정, 상품 재고, 교환반품 절차 등 고객이 궁금해할 만한 내용에 대해 누구보다 저확한 정보를 가지고 계실 겁니다.
이런 지식은 고객문의에 신속하고 전문적으로 응대하는 데 큰 도움이 됩니다.
물론 감정노동이 따를 수 있지만 고객과의 소통 능력을 키우고 문제 해결 능력을 발휘할 수 있는 분야이며 많은 회사가 CS 전문 인력을 중요하게 생각합니다.
초기에는 전화나 채팅 응대로 시작하여 점차 고객 데이터 분석이나 CS 기획 쪽으로도 역량을 확장할 수 있을 겁니다.
운영 지원이나 MD 어시스턴트 역할도 잘 맞을 수 있습니다.
물류 업무는 상품 등록부터 배송까지의 전 과정을 이해하게 만드는데 이 이해를 바탕으로 상품 등록 및 수정 관리, 프로모션 세팅 지원, 입점 업체 관리 보조, 제고 데이터 분석 지원 등 쇼핑몰 운영 전반을 돕는 역할을 할 수 있습니다.
완전한 MD는 아니더라도 MD를 보조하며 시장 트렌드를 익히고 상품 기획의 흐름을 배울 수 있는 좋은 기회가 될 것입니다.
이 분야는 꼼꼼함과 엑셀 활용 능력이 중요하다 보니 물류에서 쌓은 실무 능력이 특히 빛을 발할 수 있습니다.
만약 평소 쇼핑몰 상품이나 웹사이트 구성에 관심이 많으셨다면 온라인 MD를 보조하거나 웹사이트 콘텐츠 기획에 참여하는 직무도 고려해볼 만합니다.
고객의 구매 경험을 개선하기 위한 UI/UX 기획이나 이벤트 페이지 구성 등을 배우면서 새로운 전문성을 키울 수 있고 물류 흐름 이해가 바탕이 되면 상품의 라이프사이클 전반을 이해하기 유리합니다.
쇼핑몰 경험을 벗어나 일반 기업에서 배우면 충분히 할 수 있는 사무직 분야들도 있습니다.
육체적 부담이 적고 비교적 규칙적인 업무를 ㅌ오해 공부와 병행하기 유리한 분야들이죠.
먼저 사무행정이나 총무 업무가 있습니다.
이는 회사 운영의 살림을 맡는다고 볼 수 있는데 서류 정리, 문서 작성, 비품 관리, 임직원 복지 지원, 우편물 발송, 회의 준비 등 회사 내외부의 다양한 지원 업무를 수행합니다.
특별한 전문 지술보다는 꼼꼼함, 책임감, 기본적인 첨퓨터 활용 능력, 문서 작성 및 엑셀 활용 능력이 중요하며 업무 강도가 비교적 안정적이라 공부와 병행하기에 적합한 경우가 많습니다.
숫자를 다루는 데 부담이 없으시다면 회계나 경리 지원 분야도 고려해볼 만합니다.
회사의 돈 흐름을 관리하는 이 업무는 전표 입력, 세금계산서 발행, 매출/매입 관리, 자금 지출 관리 보조 등이 주된 업무입니다.
기본적인 회계 지식이 필요하지만 '전산회계'나 '세무회계' 같은 자격증 취득을 통해 충분히 전문성을 갖출 수 있으며 꼼꼼함과 정직함이 매우 중요하며 경력이 쌓이면 전문성을 인정받기 좋습니다.
자료 입력 및 관리 업무도 생각해 볼 수 있습니다.
기업헤서는 각종 데이터를 정리하고 입력하며 관리하는 역할이 꾸준히 필요합니다.
고객 정보, 상품 정보, 재고 정보 등을 시스템에 입력하고 분류하는 업무인데 단순 반복적인 업무일 수 있지만 정확성이 매우 중요하며 물류 시스템을 다루셨 경험은 이런 업무에도 잘 적응할 수 있게 합니다.
너무 조급해하지 마시고 건강을 최우선으로 생각하며 스스로를 믿고 차분히하게 준비하시면 좋ㄹ은 결과가 있으리라고 봅니다.
물류 경험을 살리시면서 쇼핑몰 내 사무직 중 고객관리와 재고 및 데이터 관리 등이 진입 장벽이 낮고 경력을 확장하시기 좋은 분야입니다 또한 OA 능력과 기초 회계 및 간단한 고객 응대 업무도 비교적 쉽게 도전을 하실 수 있고 건강 상태에 맞게 적절하게 조절하시며 근무할 수 있습니다 무리하지 않으시면서 꾸준하게 관련 자격증을 준비하시면 취업에 유리하실거라 생각됩니다