제가 카드 결제를 했는데 환불 신청을 했씁니다. 따라서 그 영업장에서 카드사에 요청을 드려놨다고 하더라구요. 근데 환불이 바로 진행이 안되고 한 2~3일은 걸린다고 하더라구요. 왜 시간이 걸리는 것인가요?
안녕하세요. 전중진 경제·금융전문가입니다.
카드사에서 정산 등이 필요합니다.
그렇기에 각각 정산 등이 이루어지는 과정에서
이러한 시간이 소요되는 것이니 참고하시길 바랍니다.
안녕하세요. 김옥연 경제·금융전문가입니다.
카드 결제대금을 취소하시게 되면 체크카드의 경우에는 당일날 바로 취소대금이 입금되지만 신용카드의 경우에는 '매출접수'라는 것을 기준으로 하기 때문에 3영업일 정도가 소요될 수 있다고 합니다. 이는 가맹점에서 신용카드를 결제하거나 취소를 하게 되는 경우 신용카드사로 집계되어 넘어가는데 걸리는 시간이라고 보시면 되세요
안녕하세요. 김민준 경제·금융전문가입니다.
카드결제 환불 취소 과정은 결제 취소를 요청하면 가맹점에서 취소 전표를 발행하고 대금을 카드사에 입금한 뒤, 카드사가 카드 회원에게 환급해줘야 합니다. 이 과정을 거쳐 돈을 돌려받아야 하기 때문에 약 2-3일 정도가 소요됩니다.
