신용카드 선결제 후 결제 취소 질문입니다

Question

제가 결제취소를 했는데요 카드사에서 며칠 걸리잖아요 근데 선결제를 오늘 하고 싶은데 이런 경우 나중에 취소한 금액이 제 계좌로 들어오나여?

Answer 1

취소된게 확인되고 결제된 것도 확인되면 카드사에서 이체되는 계좌로 그 취소된 금액만큼 계좌 입금을 시켜줘요. 그래서 환급된 금액이 입금되는데 이게 바로 되진 않고 어느 정도 기간은 걸려요

Answer 2

안녕하세요. 정성들여서 답변 드리는 사람입니다.

선결제 후 결제 취소된 금액은 결제계좌로 자동으로 환급됩니다. 취소 시점에 따라 처리 방법이 조금 다른데요.

당월 결제일 이전에 취소되는 경우에는 결제 예정 금액에서 자동으로 차감됩니다. 하지만 이미 선결제를 완료한 상태라면, 취소 금액은 결제계좌로 환급이 이루어집니다.

개인적으로는 취소 건이 있다면 취소 처리가 완료된 후에 선결제하시는 것을 추천드립니다. 그래야 복잡한 환급 절차 없이 정확한 금액으로 선결제하실 수 있을 것 같네요.

답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.

Answer 3

이미 결제를 하여 돈이 빠져나갔다고 하시더라도 카드사마다 다르겠지만 그 기준에 따라 환급 받으실 수 있습니다 그러니 걱정 안하셔도 되겠네요

Answer 4

결제 취소 후 선결제를 진행하는 경우, 취소된 금액은 일반적으로 카드사에서 처리되는 데 며칠이 걸립니다. 취소된 금액이 계좌로 환불되려면 취소 처리가 완료되어야 하므로, 선결제한 금액은 취소 금액과는 별개로 처리됩니다. 즉, 결제 취소 후 해당 금액이 환불되면, 그 후 선결제한 금액은 다시 카드 잔액으로 처리됩니다.

따라서, 결제 취소 금액이 계좌로 돌아오는 시점은 카드사에서 취소 처리를 마친 후에야 이루어지며, 선결제 금액은 그 시점과 관계없이 별도로 처리됩니다. 만약 환불이 카드로 이루어진다면 계좌에 입금되기까지 며칠이 더 소요될 수 있다고 합니다.