카카오톡 정지대한 질문....
제가 저번 5월 26일부터 정지 받았는데 저는 거의 카톡에서 욕도 안하는데 아침에 보니깐 정지를 당해있더라고요 고객센터에도 물어봤는데 아직도 안풀어주고 있습니다 그래서 그냥 60일동안 기달렸는데 7월 27일인데 아직도 안풀렸습니다 제가 찾아보니깐 다른 사람들은 탈퇴나 아니면 고객센터에 등등 말이 있는데 어떻게 해야할지...내일까지 기달려보기로 했습니다
제가 궁금한게 과연 60일이 지나면 자동으로 풀리나요? 그리고 안풀리면 탈퇴나 해야 하나요? 계속 안풀리면 좀 걱정이 되서요 다른사람들은 자동으로 풀린다 안풀린다 여러 말들이 있어가지고요
- 아무런 활동을 하지 않았는데도 위와 같은 상황이 발생 했습니다. 요새 오픈채팅방에서 프로그램으로 홍보를 많이 하고 다니는 사람들이 많다 보니 시스템적으로 어느정도의 알고리즘을 만들어 놓았다고 보시면 됩니다. 때문에 관련해서 지금까지 제가 파악한 방법을 이야기 해드리겠습니다
카카오톡 고객센터 이용
먼저 카카오톡을 열고 오른쪽 위에 설정탭을 누른 후 고객센터/도움말을 클릭 합니다.
문의하기를 클릭 합니다.
그러면 위에 고객센터에 문의하기 버튼이 있습니다. 챗봇 상담하기의 경우는 실제 먼저 문의를 한 다음에 시도하는게 좋습니다.
그러면 보시는것 처럼 어떤 이유 때문에 문의를 하는지에 대한 내역과 구체적으로 문제가 되는 상황에 대해서 캡쳐를 하셔서 첨부하시면 됩니다.
카카오톡 이용제한 영구정지 피하는 방법
먼저 카카오톡의 약관을 살펴보겠습니다.
위의 이유 때문에 문제가 발생하는데
1일, 7일, 14일, 30일, 60일, 영구정지 순으로 패널티가 있습니다. 이용제한에 대해서 실시간으로 이의제기를 하실 분들은
카카오톡에서 카카오 고객센터를 검색하셔서 챗봇 상담을 하시면 됩니다. 단, 평일 10시에서 18시 까지만 진행이 가능합니다.
여기서 제재조치는 사람이 하는 것이 아니라 시스템적으로 감지해서 하는 것이기 때문에 실제 소명을 하게 되면 문제가 없다고 판단될 때는 풀린다고 보시면 됩니다. 그러면 시스템의 제재를 피하는 방법에 대해서 이야기 해보겠습니다.
유튜브에 검색 해보면 이보해제라고 이용자 보호조치 해제를 이야기 하는 것인데 선톡을 해줄 사람을 찾는 다는 이야기가 있습니다.
SNS쪽 마케팅을 하다 보니 이런 부분에서 힌트를 얻어서 방법을 찾아나갈 수도 있습니다. 그렇게 해서 제가 찾은 5가지에 대해 이야기 해드리겠습니다.
1. 채팅방 선톡받기
2. 내 이메일 검증하기
3. 톡방 초대받기
4. 카톡 친구 10명 이상 추가
5. 카카오톡 기능 활용
결국 가입하자 마자 바로 오픈채팅방을 활동하려 한다면 요새 하도 프로그램으로 홍보를 하는 사람들이 많기 때문에 제재를 당할 수 있습니다. 때문에 제가 위에 말씀드린 부분을 잘 참고하셔서 문제가 발생하는 상황을 피해 가시기 바랍니다.
저도 이번을로 생각지도 못한 문제를 겪게 되었고 이때문에 카카오톡을 다시 한번 살펴볼 수 있었던 좋은 계기가 된것 같습니다. 이상 카카오톡 이용제한 영구정지 피하는 방법에 대한 이야기를 드렸습니다. 문제가 있는 분들은 잘 해결되시기 바랍니다. 감사합니다.
