카톡 영구정지 되는데 사유가(불법유포) 어떻게 대체해야 할까요?

Question

카톡 접속했는데 메세지가 떠서 사용못하고 있네요 고객센터 이멜로 보내는데

답장이 불법배포하여 신고사유라고 하네요 근데 저는 한적이 없는데 이문제 어떻게

해야할까요? 장문의 글로 설명하는 멜도 보내는데 멜 보낼때마다 발송실패라고 하네요

대체 방법 있을까요? 현재로써 60~67일 지나서 카톡 삭제후 재설치 뿐이라는데

답답하고 억울하네요

Answer 1

안녕하세요. 하늘나라선녀님이랑수영을해보자8입니다.

본인이 한게 아니라는 증거가 있다면 다시한번 잘 얘기해서 아이디를 새로 만들수 있게 해달라고 해주세요.

내부 검토하여 해결할 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요. 숭늉한사발입니다.

카카오 단톡방에 무분별하게 초대링크, 공유링크를 뿌리신건 아닌지요?

다수의 사용자가 신고해버리면 방법이 거의 없습니다.

Answer 3

안녕하세요. 세상을배우는사람입니다.

다른 휴대폰으로 로그인하여 카카오 고객센터에

아이디와 정보를 남기고 문의하는 방법밖에 없습니다.

카카오에서 제제를 했다면 카카오 측 이외에는 해결할 방법이 없습니다.