롯데카드 장기대출 추가대출 질문드려요.

Question

처음에 대출받을때 보이스피싱 확인차 전화로 확인했는데 추가대출 받을때도 전화가 오나요? 핸드폰 마이크쪽이 망가져서 인터넷으로 시켰는데 몇일뒤에 와서요...

Answer 1

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 롯데카드 장기대출에 대한 내용입니다.

예, 추가로 대출을 받게 되시더라도

전화가 올 수 있을 것입니다.

확인하려고요.

Answer 2

안녕하세요. 최현지 경제전문가입니다.

네, 처음 대출 때와 마찬가지로 금융사고 예방 및 본인 확인을 위해 전화로 추가적인 확인을 요청할 수 있습니다. 대출 금액 변동이나 고객님의 신용 상태 등에 따라 추가적인 심사나 확인이 필요할 경우 전화가 올 수도 있습니다. 대출 신청 직후 또는 신청 전에 롯데카드 고객센터로 연락하여 미리 상황을 설명하시고 전화 통화 외의 (ARS 인증 등) 방법으로 본인확인 방법이 가능한지 문의해 보시는게 가장 확실합니다. 또는 급한 상황이 아니라면 새 휴대폰이 도착하여 통화가 가능한 상태에서 추가 대출을 신청하는 것이 가장 원활할 수 있습니다.

Answer 3

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

롯데카드 장기카드대출을 받으실 때 확인 전화가 다시 옵니다. 처음 대출받으실 때와 마찬가지로, 추가 대출을 신청하셔도 본인이 직접 신청한 것이 맞는지, 혹시 모를 금융사기(보이스피싱 등)를 예방하기 위한 본인 확인 절차로 전화가 올 수 있습니다.