갤럭시 폴더폰2 효도폰 카카오톡이 갑자기 안되는데 이유 아시는분 있으실까요?

Question

저희 할머니가 갤럭시 FOLD2 라고 효도 폴더폰을 쓰시는데 얼마전까지는 카카오톡이 되셨는데

갑자기 카카오톡이 사라지고 플레이 스토어에 가도 기기와 호환이 안된다고 뜨더라고요

소프트웨어도 모두 최신인데 왜 그러는 거죠

SKT라서 그런다기에 효도폰이 아닌 스마트폰을 쓰는 작은아버지는 그대로인데 말이죠

Answer 1

안녕하세요 청렴한텐렉240입니다

폴더2 폰이라서 안되는거 같지 않습니다

버벅임이나 일시적인 오류라 생각합니다

전원을 재부팅하시거나 어플을 지우고 다시

까셔보면 될꺼같아요

Answer 2

갤럭시 폴더폰2(효도폰)에서 카카오톡이 갑자기 안 되고, 플레이스토어에서 '기기와 호환되지 않는다'는 메시지가 뜨는 이유는 카카오톡이 더 이상 해당 기기에서 지원되는 안드로이드 버전(6.0 마시멜로)을 공식적으로 지원하지 않기 때문입니다. 2024년 8월 26일 이후로 카카오톡은 안드로이드 6.0 버전 지원을 완전히 종료했고, 그 결과 갤럭시 폴더2 같은 구형 폴더폰에서는 카카오톡 설치 및 사용이 불가능해졌습니다.

이전까지는 구버전(9.7.4) 카카오톡을 설치해 사용할 수 있었지만, 이제는 플레이스토어에서 아예 설치 자체가 막히고, 이미 설치된 앱도 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 SKT, KT, LGU+ 등 통신사와는 무관하며, 해당 기기의 운영체제(OS) 버전이 더 이상 카카오톡의 최소 요구 사양을 충족하지 못하기 때문에 발생하는 현상입니다. 해결 방법은 사실상 없으며, 카카오톡을 계속 사용하려면 안드로이드 7.0 이상이 지원되는 스마트폰이나 최신 폴더폰으로 교체해야 합니다.