통화할 때 상대방 목소리가 기계음처럼 들리는데 뭐가 문제일까요?
제가 다른 사람하고 통화할 때는 아무 문제가 없는데
남친하고 통화할 때만 남친 목소리가 기계음처럼 들립니다.
통신사의 문제일까요? 남친의 노후화된 아이폰 때문에?
참고로 통신사는 둘다 kt 쓰고 있는데 뭐가 문제일까요?
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 신랄한쏙독새57입니다.
문의하신 내용에는 여러가지 문제가 있을 수 있습니다.
1. 통신사 문제
문의하신 지역의 통화 품질 문제로 말씀 하신 증상이 발생 할 수 있습니다.
다른 통신사 사용자는 괜찮지만 해당 통신사에서만 문의하신 증상이 발생한다면 통신사를 통해 통화품질 측정 후 결과에 따라 조치 받으시기 바랍니다.
2. 단말기기 문제
통신사를 바꿔도 동일한 휴대폰에서만 증상이 발생한다면 기기의 문제로 볼 수 있습니다.
서비스센터를 방문하여 적절한 조치 받으시기 바랍니다.
3. 유심카드 문제
유심카드의 문제로 통화 및 데이터 품질이 저하 되기도 합니다.
유심카드 사용기간이 길다면 교체 후 사용해보시기 바랍니다.
4. 소프트웨어 문제
아이폰의 경우 새로운 휴대폰이 나오고 운영체제가 문제가 있는 경우가 간간히 존재합니다. 운영체제를 최신버전으로 업데이트 후에도 해당 증상이 있는지 확인해보시기 바랍니다.안녕하세요. 신랄한쏙독새57입니다.