안녕하세요. 신랄한쏙독새57입니다.
문의하신 내용에는 여러가지 문제가 있을 수 있습니다.
1. 통신사 문제
문의하신 지역의 통화 품질 문제로 말씀 하신 증상이 발생 할 수 있습니다.
다른 통신사 사용자는 괜찮지만 해당 통신사에서만 문의하신 증상이 발생한다면 통신사를 통해 통화품질 측정 후 결과에 따라 조치 받으시기 바랍니다.
2. 단말기기 문제
통신사를 바꿔도 동일한 휴대폰에서만 증상이 발생한다면 기기의 문제로 볼 수 있습니다.
서비스센터를 방문하여 적절한 조치 받으시기 바랍니다.
3. 유심카드 문제
유심카드의 문제로 통화 및 데이터 품질이 저하 되기도 합니다.
유심카드 사용기간이 길다면 교체 후 사용해보시기 바랍니다.
4. 소프트웨어 문제
아이폰의 경우 새로운 휴대폰이 나오고 운영체제가 문제가 있는 경우가 간간히 존재합니다. 운영체제를 최신버전으로 업데이트 후에도 해당 증상이 있는지 확인해보시기 바랍니다.안녕하세요. 신랄한쏙독새57입니다.