세금환급액이 있다는데 직접 신청 가능할까요?

모 사이트에 가입했더니 위와 같이 세금 환급받을 게 있다고 알림이 왔습니다.

금액이 크지 않아 수수료 안내고 직접 해 보려고 하는데 개인이 직접 가능한가요?

한다면 어떻게 해야 하나요?

감사합니다.