해외여행가서 폰 액정이 깨졌어요 여행자보험은 가입했는데 보상 받을수 있을까요?

Question

여행자보험을 가입한 상태로 놀러 갔다가 폰을 떨어뜨렸는데 토요일에 액정이 깨져서 일요일 귀국후 이번주 월욜날

삼성 서비스센터가서 수리했어요 19만원 나오더라구요 첨엔 여행자보험 가입도 처음이고 생각도 못했는데 지금 갑자기 생각나서 혹시 보상 받을수 있을까요? 잠깐 찾아보니 깨진 사진이 있어야 한다는데 생각치도 못해서 깨진 사진은 없어요

다만 삼성에 전화하니 수리영수증 이런건 보험용으로 줄수 있다네요

Answer 1

안녕하세요. 박지연 손해사정사입니다.

휴대품손해라는 담보가 가입되어 있으시면 그 부분으로 가입한도내에서 보상 가능합니다~

Answer 2

안녕하세요. 채정식 보험전문가입니다.

깨진 사진이 없는 부분은 아쉽지만 수리 영수증과 사고 경위서를 제출하면 여행자보험으로 보상을 받으실 수 있을 것으로 보이니 자세한 것은 보험사 고객센터를 통해 문의를 해보시기 바랍니다

Answer 3

안녕하세요. 박경태 보험전문가입니다.

여행자보험의 경우에는 보상한도가 보험사마다 차이가 있지만 삼성화재 기준으로 50만원 특약시에는 70만원까지 보상이 가능한데요. 파손된 사진이 없으시다면 삼성 서비스스텐터에서 받은 정품 부품 및 인건비 내역에 포함된 수리 영수증, 기기를 구매하실 때에 영수증 또는 통신사 구매 내역 그리고 입국일 확인을 하는 여권 사본등을 가지고 가입한 보험사에 휴대폰손해 담보가 있는지 확인하시고 고객센터에 문의해보시기 보시고요. 언급해드린 서류를 제출해보시고 파손사진이 없다고 말씀하시고 대체서류 보상 가능여부를 확인해보시기 바랍니다.