사진상으로는 상처가 아문 뒤 삼출물과 연고 성분이 굳어 각질·가피처럼 변한 상태로 보입니다. 발뒤꿈치는 마찰과 습기로 이런 변화가 흔합니다. 감염 소견으로 보이지는 않습니다.
억지로 떼어내는 것은 권하지 않습니다. 미지근한 물로 부드럽게 씻으면 자연스럽게 떨어질 수 있고, 떨어지지 않으면 그대로 두는 것이 안전합니다. 이후 연고는 소량만 바르고 통풍이 되는 밴드를 사용하거나 마찰을 줄이는 것이 좋습니다. 붉은기, 열감, 통증, 진물이나 악취가 생기면 진료가 필요합니다.