생활
넷플 프로필 삭제 관련 질문입니다.!
프로필 삭제 눌렀더니 먼저 다른 프로필로 변경하신 후 이 프로그램을 삭제하세요. 라고 떠요. 이거 첫번째 프로필 아니고, 키즈아니에요...
넷플에 문의해 보세요^^
혹은
다시 로그인 해보세요^^
는 답이 안되요...
어떻게 삭제해야 될까까요??
1개의 답변이 있어요!
프로필을 삭제할 때 다른 프로필로 변경하라는 메시지가 뜨는 것은 현재 삭제하려는 프로필로 로그인되어 있어서 그런 것 같습니다. 먼저 넷플릭스에서 로그아웃한 후, 삭제하려는 프로필이 아닌 다른 프로필로 다시 로그인하세요. 그런 다음 프로필 관리 옵션에서 삭제하려는 프로필을 선택하고 삭제를 진행해 보세요. 이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면, 넷플릭스 앱이나 웹사이트에 일시적인 오류가 있을 수 있으니, 앱을 업데이트하거나 웹사이트를 새로고침해보는 것도 좋습니다. 프로필 삭제가 잘 되길 바랍니다.