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ATM기에서 자꾸 비밀번호 오류가 나요.

편의점 ATM에서 돈을 빼려고 하는데 카드 비밀번호, 통장 비밀번호를 둘 다 정확하게 입력했는데, 자꾸 오류가 난다면 어떻게 해결해야 할까요? 만약 이런 문제가 발생했다면 가능한 원인으로는 어떤 것이 있을지 궁금합니다. 예를 들어 은행 측에서 계좌를 정지시켰을까요?

4개의 답변이 있어요!

  • 인태성 경제전문가

    인태성 경제전문가

    대종빌딩

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    안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

    질문해주신 ATM 기에서 자꾸 비밀 번호 오류에 대한 내용입니다.

    이런 경우 어쩔 수 없이 창구 직원에게 가셔서

    비밀 번호 리셋을 하시면 도움이 되실 것입니다.

  • 정현재 경제전문가

    정현재 경제전문가

    한국신재생에너지협회

    ∙

    안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

    편의점 ATM에서 카드 및 통장 비밀번호가 정확함에도 오류가 계속된다면, 흔히 발생하는 문제는 카드와 통장 비밀번호를 혼동했거나, 반복된 오류 입력으로 인해 비밀번호가 정지되었을 가능성도 있습니다. 해당 카드나 통장을 발행한 은행의 고객센터에 전화하여 비밀번호 정지 여부를 확인하고 해제 절차를 문의하는 것이 가장 빠르고 확실한 해결책입니다.

  • 전영균 경제전문가

    전영균 경제전문가

    강원대학교 경영회계학부

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    안녕하세요. 전영균 경제전문가입니다.

    은행 측에서 계좌를 정지했으면 해당 사안에 대한 부분이 문자나 atm화면에 뜨실텐데 그런 것이 없으셨다면 단순 비밀번호가 틀리게 설정되어 있을 수 있습니다.

    그럴 경우 영업시간에 방문하시어 본인확인을 진행하신 후 비밀번호를 재설정 하시면 됩니다.

  • 이명근 경제전문가

    이명근 경제전문가

    한양증권

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    안녕하세요. 이명근 경제전문가입니다.

    ATM기 비밀번호 오류는 5회 이상하면 바로 카드가 일시 정지되는걸로 알고 있고 그렇게 되었다면 가까운 해당 은행 지점에 신분증 가지고 방문해서 비밀번호 재설정을 하셔야 합니다

    자꾸 오류가 났고 그 횟수가 5회 이상이라면 신분증 가지고 은행 지점 방문해서 비밀번호 재설정 하시면 될거 같습니다!