상대방이 어떤 고민이나 상황에 대해서 말을 했을 때 솔루션이나 반대입장을 설파하지 마시고 그냥 그 상대가 느꼈을 감정이나 상황에 '그래 그랬구나'하면서 공감을 하시는게 좋을 거 같아요.
저도 예전엔 참 할 말도 많고 이게 아닌데 싶다가도 그냥 상대방이 오죽 힘들었으면 그런 말을 했을까 싶어서 가만히 들어주다보니 결국 상대방도 생각 정리를 하고 공감해줘서 고맙다고 하더라고요. 공감은 무턱대고 조언이나 이성적으로 판단하는 것이 아닌 상대방이 느낄 감정들은 어떨 지 생각해보는게 먼저 첫 걸음이라고 생각해요.