갑자기 컴퓨터가 멈추는 이유와 해결 방법 있을까요

구입한지 1년 조금 넘었는데 노트북이 이유가 없이

멈추더라고요 그래서 재부팅하고 들어갔다

서피을 하는도중 또 멈추더라고요

이유가 뭐고 해결방법 있나요?