디지털·가전제품

스마트폰 액정이 고장이났는데 중고부품을

스마트폰액정이 고장이 났을때 중고부품을 가지고 서비스센터에가서 교체 해달라고 하면 교체를 해주는지 궁금합니다 .알려주세요

3개의 답변이 있어요!

  • 내가 좋아하는 라면은 너구리입니다.스마트폰 액정이고장나서 부품을 구해서 가셔도 해주지않습니다. 서비스센터에서 먼저 점검하고 이상이있는곳을 확인후 설명드린후 센터의 부품으로 수리진행하게 되어있습니다.

  • 스마트폰 액정이 고장이 나는 경우 중고 부품을 가지고 가는 경우에 교체가 가능한 것인지 물어보는 질문입니다. 이에 대해서 대답을 드리겠습니다. 우선 스마트폰 액정이 고장났을 때 중고 부품을 가지고 서비스센터에 가서 교체를 요청하면, 대부분의 공식 서비스센터에서는 중고 부품을 사용한 수리를 거부할 가능성이 큽니다.

    애초에 서비스 센터도 부품을 팔아서 수익을 내는 곳이고 또 중고 부품이 정품인 것인지 또는 아무런 문제가 없는 것인지 입증을 하지 못화니 새 부품으로 제품을 수리하는 것이 원칙입니다. 공식 서비스센터는 주로 새 부품을 사용하며, 고객이 제공한 부품으로 인한 문제 발생 시 책임이 불분명해지기 때문입니다.

    그래서 이런 것은 사설 센터에 가서 공업비를 주길 바랍니다.

  • 안녕하세요 제가 알기로는 공식 서비스센터에 가서는 안되는걸로 알고 있습니다 .. 가지고 계신 중고부품으로 교체를 원하시면 사설업체로 가셔야할꺼에요..