안녕하세요. 송영한 보험전문가입니다.
일단 보험사에서 질병 관련 치료비 부지급에 대해서 정확한 이유를 확인 하시는 게 중요할 듯 보입니다.
예를 들면, 고지의무 위반 으로 부지급을 하는 것인지? 아니면 약관에서 정한 내용대로 질병치료비 지급 사유가 아닌 것인지 여부를 확인 해보실 필요성이 있습니다.
일단 콜센타 전화 하셔서 부지급에 대한 이유를 설명 듣고요, 그다음에 담당설계가 있으시다면 담당 설계사에게 연락 하시어, 약관을 확인 하시는 게 우선일 듯 보입니다.
보험금 지급이 거절됬다고 해서 무조건 수수료를 주고 손해사정인을 선임 하는 것 보다는 먼저 정확한 부지급 사유를 확인 하시기 바랍니다.
