편의점에서 우리카드 결제했는데 통장에서 금액이 두번 빠져나갓는데 편의점에서 확인 결과 결제가 한번밖에 안되었는데 해결 방안이 있나요?
안녕하세요. 류경태 경제·금융전문가입니다.
먼저 우리카드 앱을 통해서 중복 결제를 했는지 확인하신 후에 우리카드 고객센터나 혹은 우리은행 지점을 방문하셔서 어플상의 중복결제건과 편의점에서 중복결제 되지 않았다는 영수증을 들고 문의를 해서 해결하시는 것이 좋습니다.