세관에서 공매하는 방법 알 수 있있을까요

세관에서 공매하는 방법 알 수 있있을까요. 지인중에 세관에서 상품을 낙찰받았다고 하는데

자세한 방법을 알려주지 않아 이렇게 문의를 해봅니다.