헬스장에서 핸드폰 액정 파손(배상 책임 등 보상 받을 수 있는 방법이 있을까요?)

Question

안녕하세요
헬스장에서 머신을 이용하여 스쿼트 운동을 하고 있었습니다.
원래 창문 앞에 물건들을 올려놓는데 그 날 다른 구역에서 운동하시는 분들이 제가 운동하는 옆 창문 위에 짐을 다 올려놓으셔서 제가 그 밑에 내려놨습니다.
머신에 원판들을 꽂을 수 있게 되어 있는데 제가 만지지도 않은 20kg 원판(아무도 만지지 않은 원판)이 제가 운동하는 중 제 핸드폰 위로 떨어졌습니다. 그래서 액정이 박살 났습니다. 그 이전에 사용한 사람이 아마 대충 덜렁거리게 꽂아놓은 것으로 예상이 됩니다. 헬스장에 문의해보니 다시 알려준다고 하고 일주일 째 연락이 없는데 수리비를 보상 받을 방법이 있나요?(조금 알아보니 그렇게 사람의 의도 없이 떨어지도록 시설물 관리 감독의 의무를 게을리 했다는 것으로 연결도 되지 않을까 싶은데ㅠㅠ)보험도 들어놓지 않은 아이폰이라 ㅠㅠ 헬스장에서 배상책임 보험이 있을 시 보험에서 지원이 가능한 내용인지 궁금합니다.감사합니다.

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 강샛별 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

헬스장에서 배상책임보험이 있다면 보상이 나갈수 있습니다 하지만 이런부분은 인과관계가 성립이 완벽해야 나가는거기 때문에 적절하게 대응을 하셔야 되실것 같습니다 사장님께 해당보험사가 어디인지 물어보시고 민원을 넣는것도 좋겠습니다

Answer 2

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

○ 단지 사고 발생 장소가 헬스장이라고 하여 무조건 모든 보상을 해주는 것이 아닙니다. 사고 경위에 따라 정황을 따져보고 이용자의 과실인지, 헬스장 측의 과실인지를 판단하게 됩니다. 시설 운영, 관리감옥에 책임이 없고, 시설물의 하자가 없는 경우라면 손해배상책임을 묻기는 어렵습니다.

○ 다른 이용객과 일어난 안전사고일 경우에는 상대방의 개인보험 여부를 확인해보시기 바랍니다. 개인보험이 있다면 개인보험 특약에 일상생활배상책임보험 및 가족일상생활중배상책임 특약으로 보상받으실 수 있습니다.

Answer 3

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 정광성 손해사정사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

헬스장에 손해배상을 청구하기 위해서는 시설물의 관리상 과실이나 하자가 있어야 합니다.

위 경우 좀 더 내용을 조사해야 할 듯 하며 헬스장 배상책임 보험으로 처리는 가능하나 헬스장의 과실이나 하자로 인한 것인지에 대해 조사가 이루어질 것이며 이에 따라 손해배상 여부가 달라지게 될 것 입니다.

먼저 보험 처리 요청하시고 보험회사 조사를 지켜보시는 것도 방법일 듯 합니다.