현직 대리운전기사입니다. 안타깝지만 운행도중 고객님 차량에 경미한 사고가 발생됬습니다. 저는 사고직후 고객님께 죄송하다고 사과한뒤 집까지 이동하여 주차 후 즉시 보험사를 불러 현장에서 확인후 사고접수 및 보험처리를 진행했습니다. 다음날 보험사에는 면책금만 지불하시면 더이상 지불할 비용없다고 연락받았고 그렇게 정리되나 싶었는데... 차주분께서 전화 오셔서는 본인은 영업을 하는 사람이니 차가 수리되는 기간동안 대차의 이용시 발생되는 기름값이랑 톨비를 달라고 요구하십니다... 대차가 없을시 렌트값을 지불해야하는거는 알겠는데.. 유류비와 톨비까지 요구하시는게 이해가 안갑니다. 보험사에 이와같은 사항을 얘기했더니 그거는 차주와 저랑문제라고 돌려말하시고 정확한 기준을 알고 싶습니다. 제가 보험처리를 안해 드리는것도 아니고 사과를 안한것도 아닌데.. 유류비와 톨비까지 정확하게 알고싶습니다.
