안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.
제 보험사에 연락을 해야 하나요? 아니면 경찰에 신고를 해야 하나요?
어떤 조치를 해야하나요?
: 우선 , 자차에 가입되어 있다면 보험사 콜센터를 통해 사고접수를 하시고,
가해자를 특정하기 위해서는 경찰에 신고를 하여 경찰이 조사하여 가해자를 특정해야 해야
가해자로부터 보상을 받을 수 있습니다.
상기와 같이 조치하신후 경찰 조사를 살펴보시고, 수리여부는 파손 상황에 따라 가해자가 특정되면 상대방 보험으로 처리를 하거나,
당장 수리를 해야 하는 상황이라면 자차담보로 먼저 처리를 할 수 있습니다.
감사합니다.
