스마트폰을 재부팅 하면 지문 인식이나 얼굴 인식 사용이 안되는 이유?

Question

스마트폰을 껐다가 다시 키면 지문 인식이나 얼굴 인식으로는 잠금 해제가 불가능하고 패턴이나 비밀번호를 입력하라는 문구가 나오는데요. 그래서 궁금해진 점인데 스마트폰을 재부팅 하면 지문 인식이나 얼굴 인식 사용이 안되는 이유가 무엇인지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요^^ 한가로운 일요일 오후입니다.

스마트폰을 재부팅을 한다고 해서 잠금패턴이나 비밀번호가

초기화 되는건 아닙니다.

폰에 문제가 있는거같네요

서비스센터로 가서 확인을 해보세요