신용카드 결제대금 납부 후 결제취소

Question

11월에 온라인으로 물건을 주문하여 사용하다 제품 초기불량판정을 받고 판매처에서 환불해주겠다는 연락을 받았습니다.

그런데 11월에 신용카드로 이 물건을 결제했었고 카드 대금은 이미 12월에 빠져나갔는데, 이런 경우 어떻게 환불금이 들어오나요? 카드 연결계좌로 돈이 입금되나요?

카드사는 롯데카드입니다

Answer 1

안녕하세요. 숭늉한사발입니다.

결제대금 납부 후에라도 취소상황이 생기면 대금이 입급 됩니다.

물론 바로 되는 건 아니고 카드사와 판매처 사이에 처리가 되어야 하니 시간은 걸립니다.

Answer 2

안녕하세요. 답변좋으시면 추천 꼭입니다.

카드사에 전화해보시면 정확하게 안내해주긴 하는데요 보통 더시 자동으로 다 환불되고 취소 됩니다

Answer 3

안녕하세요. 도로밍입니다.

이미 카드대금이 결제된 이후라면 취소 처리가 되었을 때, 해당 카드대금을 결제하는 계좌로 취소 금액만큼 입금됩니다.