11월에 온라인으로 물건을 주문하여 사용하다 제품 초기불량판정을 받고 판매처에서 환불해주겠다는 연락을 받았습니다.
그런데 11월에 신용카드로 이 물건을 결제했었고 카드 대금은 이미 12월에 빠져나갔는데, 이런 경우 어떻게 환불금이 들어오나요? 카드 연결계좌로 돈이 입금되나요?
카드사는 롯데카드입니다
안녕하세요. 숭늉한사발입니다.
결제대금 납부 후에라도 취소상황이 생기면 대금이 입급 됩니다.
물론 바로 되는 건 아니고 카드사와 판매처 사이에 처리가 되어야 하니 시간은 걸립니다.
안녕하세요. 답변좋으시면 추천 꼭입니다.
카드사에 전화해보시면 정확하게 안내해주긴 하는데요 보통 더시 자동으로 다 환불되고 취소 됩니다
안녕하세요. 도로밍입니다.
이미 카드대금이 결제된 이후라면 취소 처리가 되었을 때, 해당 카드대금을 결제하는 계좌로 취소 금액만큼 입금됩니다.
