안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.
정확한 통관지연사유는 때에 따라 달라질 수 있지만, 일단 2주라는 시간이 국내 통관절차에만 소요되는 시간은 아니고, 해당 수출국가의 물류상황 통관진행상에 따라 2~3주정도까지는 시간이 걸릴 수도 있다고 보여집니다.
당연히 불법적인 제품(짝퉁 등)의 수입건이라면 통관이 허용되지 않을 수도 있습니다.
쇼핑몰 내에 배송현황을 확인하고, 우리나라에 도착하였다면 관세청 유니패스를 통해 통관진행상황을 조회할 수 있으니 이에 대해 확인해보시기 바랍니다.
감사합니다.