휴대폰 바꾸면서 받지도 않는 기기값 할부를 내고있어요

Question

휴대폰을 바꾸면서 월정액이 아이패드 프리미어 월정액이라고 아이패드를 할인해서 주는건가봐요. 저는 그런 월정액인지 모르고있었고요. 근데 요금을 확인해보니까 아이패드 할부값이 나가고있더라고요? 저는 기기를 받지도 않았는데요. 어떻게 하죠?

Answer 1

해당 요금제를 36개월 계속 사용한다는 조건으로 아이패드를 지급받는 것으로 알고 있어서, 만약 몇 개월 이후 바꾸실 거면(하위 요금제로 바꾸실 거면) 받지 않는 게 맞아요. 관련하여 요금제 낮추는 걸로 결정하신 건 아니셨을지요? 만약 계속 사용하시는 거라면, 개통 대리점에 문의해 보시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요 청렴한텐렉240입니다

요금제를 높은걸로 하고 테블릿요금을 안나가게

하고 테블릿 할부금을 내고 계신거 같은데

고객센터에 민원을 넣고 안되면

대내외 민원으로 대응하세요

Answer 3

아이패드를 구매하신게 아니라, 아이패드 프리미어라고 어플을 정기결제 해두신거같습니다.

혹시 동영상 편집프로그램같은거 사용하신적 없으신가요?

카드 등록하고 구독설정 해두신건데요.