법률
쇼핑몰 제작 시, 비회원 고객의 개인 정보 보유기간
안녕하세요. 쇼핑몰 제작 시, 비회원 고객의 주문 내역 및 개인 정보를 최대 5년까지 보유할 수 있는 게 맞나요? 디지털 파일 상품을 판매하는 사이트라 수정 사항이 생기면 a/s처럼 파일을 재발송하는 시스템입니다. 혹시 이렇게 구매 후 관리를 위해 개인정보/주문 내역을 더 보유할 수는 없을까요?
1개의 답변이 있어요!
쇼핑몰에서 비회원 고객의 주문 내역 및 개인 정보를 보유할 수 있는 기간은 개인정보보호법에 따라 최대 5년까지입니다.
개인정보보호법은 개인정보의 처리 및 보호에 관한 사항을 규정한 법으로, 개인정보의 처리 목적, 범위, 이용 및 보유기간 등을 명시하도록 하고 있습니다.
쇼핑몰에서는 비회원 고객의 개인정보를 수집할 때, 수집 목적, 보유기간 등을 명시하고, 고객의 동의를 받아야 합니다.
보유기간이 지난 개인정보는 즉시 파기해야 합니다.
구매 후 관리를 위해 개인정보/주문 내역을 더 보유하고자 하는 경우에는, 고객의 동의를 받아야 합니다. 이때, 고객에게 개인정보/주문 내역의 보유기간과 목적 등을 명확하게 알리고, 고객이 동의한 경우에만 보유할 수 있습니다.
답변이 도움이 되셨다면 추천 부탁 드립니다. 감사합니다.